tbaee-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলে "tbaee", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে tbaee অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ও এর সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "খেলোয়াড়" বলতে যে কোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি tbaee-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা সেবায় প্রবেশ করেন বা ব্যবহার করেন।

tbaee একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং ফিশিং গেমসহ বিভিন্ন ধরনের বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে থাকে। এই শর্তসমূহ প্রযোজ্য হবে সকল পণ্য ও সেবার ক্ষেত্রে।

tbaee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তসমূহ ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকেই কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীদের দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করা।

tbaee-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি আপনার নিজের নামে এবং নিজের সুরক্ষিত ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদান করা সকল তথ্য সত্য, নির্ভুল ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং বিনোদনের উদ্দেশ্যে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বলে স্বীকার করতে হবে।
• যদি কোনো কারণে tbaee আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করে দেয়, তাহলে আপনি নতুন কোনো অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।

tbaee-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার প্রক্রিয়া সহজ ও সুরক্ষিত। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড নির্বাচন করতে হবে।

• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখবেন।
• অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না।
• যদি সন্দেহ হয় যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• tbaee SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
• অ্যাকাউন্টে কোনো মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

tbaee বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ সমর্থন করে। ন্যূনতম জমার পরিমাণ এবং উত্তোলনের নীতিমালা নিম্নরূপ:

• ন্যূনতম জমা: ৳২০০ (সকল পদ্ধতিতে সমান)
• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৮০০
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়
• সমর্থিত পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হবে। জমা করার সময় সঠিক পরিমাণ ও সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করতে হবে। ভুল তথ্য দিলে লেনদেন বিলম্বিত হতে পারে।

উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই (ভেরিফাই) হয়েছে। যাচাই না হওয়া অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ — উত্তোলন কেবল নিবন্ধিত ব্যক্তির নিজের অ্যাকাউন্টে করা যাবে।

tbaee বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। এই বোনাসগুলো নির্দিষ্ট শর্তের সাথে প্রদান করা হয়:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম জমায় ১২০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে উত্তোলনের আগে।
• বোনাস শুধুমাত্র নিবন্ধিত ও যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।
• একটি বোনাস অফার একজন ব্যক্তি কেবল একবারই গ্রহণ করতে পারবেন।
• একই ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিকবার বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• বোনাস রিয়েল মানি দিয়ে মিশ্রিত হবে না যতক্ষণ না ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়।
• tbaee যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• যদি মনে হয় কোনো বোনাস প্রতারণামূলকভাবে গ্রহণ করা হয়েছে, তাহলে সেই বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।

tbaee ফেয়ার প্লে নীতিতে বিশ্বাসী। আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারী কর্তৃক তৈরি এবং র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়।

• গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।
• কোনো ধরনের বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কারসাজির যন্ত্রপাতি ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• কোনো খেলোয়াড় যদি গেমিং সিস্টেমে দুর্বলতার সুযোগ নেওয়ার চেষ্টা করেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে মিলে কোনো দলবদ্ধ প্রতারণায় অংশ নেওয়া নিষিদ্ধ।
• গেমিং সংক্রান্ত কোনো বিরোধ দেখা দিলে tbaee-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi-সহ আরও অনেক বিশ্বখ্যাত গেম প্রদানকারীর গেম পাওয়া যায়।

tbaee ক্রিকেট (BPL, IPL, T20, ICC ইত্যাদি), ফুটবল, কাবাডি ও অন্যান্য জনপ্রিয় খেলাধুলার উপর বেটিং সুবিধা প্রদান করে। ক্রীড়া বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• একবার নিশ্চিত হয়ে যাওয়া বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• কোনো ইভেন্ট কারিগরি কারণে বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে বাতিল হলে, সংশ্লিষ্ট বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• ইভেন্টের ফলাফল নির্ধারণে tbaee আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ক্রীড়া সংস্থার সিদ্ধান্ত অনুসরণ করবে।
• ফলাফল নির্ধারণে কোনো বিতর্ক হলে, tbaee-এর রেফারি টিমের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• ইন-প্লে (লাইভ) বেটিংয়ের ক্ষেত্রে মার্কেট যেকোনো সময় সাময়িকভাবে বন্ধ হতে পারে।
• ম্যাচ-ফিক্সিং বা কারসাজির সাথে জড়িত কোনো বেট শনাক্ত হলে তা বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

tbaee-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে খেলোয়াড়ের কার্যক্রম ও অংশগ্রহণের উপর:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩% পর্যন্ত।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৭% পর্যন্ত।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০% পর্যন্ত।

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া বা নামা সম্পূর্ণভাবে tbaee-এর বিবেচনার উপর নির্ভরশীল। tbaee যেকোনো সময় VIP সুবিধা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। ক্যাশব্যাক বোনাসের ক্ষেত্রেও বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।

tbaee-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি উৎস থেকে আসা অর্থ জমা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা অর্জন করার চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মে কোনো প্রতারণামূলক লেনদেন পরিচালনা করা।
• গেমিং সফটওয়্যারের দুর্বলতা খুঁজে বের করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• tbaee-এর সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণ।
• মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• তৃতীয় পক্ষের হয়ে বা তাদের অর্থে বাজি ধরা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত পাওয়া গেলে tbaee বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করার অধিকার রাখে।

tbaee দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং কেবল বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় নয়।

• আপনার বাজেটের বাইরে বাজি ধরবেন না।
• ক্ষতি পূরণ করতে আরও বেশি বাজি ধরার চেষ্টা করবেন না।
• প্রয়োজনে ডিপোজিট লিমিট, বেটিং লিমিট বা সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করুন।
• আপনার খেলার অভ্যাস নিয়ে উদ্বিগ্ন হলে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

tbaee ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

tbaee তার সেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা যোগাযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য tbaee দায়বদ্ধ নয়।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেট সম্পন্ন না হলে, সিস্টেমে রেকর্ড করা ফলাফলই চূড়ান্ত হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)-এর সেবা বিঘ্নিত হলে তার জন্য tbaee দায়বদ্ধ নয়।
• tbaee প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ যেকোনো ক্ষতির জন্য, যার মধ্যে লাভের ক্ষতিও অন্তর্ভুক্ত, সর্বোচ্চ দায় হলো সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণ।

tbaee নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• মানি লন্ডারিং বিরোধী বিধিমালা অনুযায়ী সন্দেহজনক লেনদেন।
• বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর স্বেচ্ছায় অনুরোধ (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং বোনাস সংক্রান্ত কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না হয়, তাহলে সেই ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তদন্ত চলাকালীন সময়ে ব্যালেন্স স্থগিত থাকতে পারে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ যথাসম্ভব দ্রুত ও নিরপেক্ষভাবে সমাধান করার চেষ্টা করি।

• অভিযোগ জমা দেওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া প্রদান করা হবে।
• যেকোনো বিরোধে tbaee-এর সার্ভার লগ ও রেকর্ড সর্বোচ্চ প্রামাণিক দলিল হিসেবে গণ্য হবে।
• অভিযোগকারীকে প্রয়োজনীয় তথ্য ও প্রমাণ সরবরাহে সহযোগিতা করতে হবে।
• বিরোধ নিষ্পত্তিতে tbaee-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত ব্যবহারকারী মেনে নিতে সম্মত হন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ: [email protected] অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট।

tbaee যেকোনো সময় তার সেবা, পণ্য বা এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন আনার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা সাইটের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

সেবা সাময়িক বা স্থায়িভাবে বন্ধ করার ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীদের ব্যালেন্স সুরক্ষার জন্য যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে। tbaee কোনো কারণে সেবা বন্ধ করলে সর্বোচ্চ সম্ভব সময়ের মধ্যে ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।